当数字技术创新和人工智能科技的浪潮扑面而来，美妆产业正在经历什么？可以说，没有任何一个时期和当下一样，美妆产业因为人工智能的加入，正在进入一个令人兴奋且又让人惧怕的时代。尤其是当ChatGPT把AI带到一个更加清晰且激进的数字互联时代，更值得期待的是，积极融入美妆行业的人工智能，将如何为品牌们穿越数字周期带来新动力？
过去谈人工智能对美妆市场的影响，更多是AR、AI对消费者体验产品和彩妆试色的变革，如今，这一影响开始渗透到供应链上游。日前，联合利华和Arzeda在人工智能的帮助下，合作开发了一种新的清洁产品。据介绍，这款新型清洁剂适用于洗衣产品的新型抗污酶，它们在生产过程中消耗更少的水和能量、去除污渍并取代石化衍生成分，减少将近50%此前清洁性能所需的成分数量，同时，开发过程在18个月内加速进行——比预估的速度快了五倍。早在2017年，联合利华就与英国利物浦大学、英格兰研究中心共同创立了材料创新工厂（MIF），涵盖250多名研究与运营人员，拥有世界上最集中的材料化学机器人。在过去五年里，MIF一直在使用机器人和人工智能来测试和开发其产品。联合利华正在投资机器人技术、人工智能和量子计算，将它们视为下一阶段美妆创新的关键。根据MIF的数据，2020年至2022年期间，该机构申请了200多项专利。过去三年，联合利华在创新中心投资了超过1亿欧元。到2022年，使用MIF技术开发的产品推动了技术衍生产品销售额的三分之一。据悉，人工智能让其可以在几秒钟内测试数百万种配方组合，从而增强了供应链的弹性，有助于使配方更具可持续性和成本效益，而不会影响产品的质量或有效性。也就是说，利用实验数据创建可以模拟参数的虚拟模型的能力，这种产品设计方法，也被称为“in-silico”，不仅可以更快、更有效地揭示分子化合物的相互作用，而且可以替代动物试验。
人工智能除了影响着美妆产品的材料与成分，对产品本身的科技化应用也更具想象力。美妆巨头们不仅使用人工智能来改善购物体验，还创造一系列智能产品和应用。6月12日，欧莱雅全球创新科技孵化负责人就对媒体表示，在今年的Viva Tech峰会上，欧莱雅将展示兰蔻Hapta以及植村秀3D shu:brow。前者旨在辅助手部与臂部存在运动障碍用户的涂抹口红需求等；后者使用数字化技术和算法，结合化妆级喷墨设备，可以在数秒内为消费者打造精准的眉部妆效。一直以来，通过强力的科技实力布局，欧莱雅也开发出了数款引起美妆圈轰动的产品，并陆续投入市场。在2022年11月的进博会上，欧莱雅的YSL电波穿香室和Colorsonic分别完成了自己的北亚和亚洲首发。而由欧莱雅集团的Perso技术提供支持的YSL ROUGE SUR MESURE圣罗兰美妆智能调色仪——YSL“口红打印机”已经登陆中国市场。在人工智能深刻影响美妆产品创新创造的同时，比之更为重要的是，人工智能影响下的美妆产业对人类社会的积极影响。“可持续性正迅速成为品牌关注的焦点，人工智能带来的技术解决方案，帮助消费者找到更适合的产品，降低资源浪费的几率。”某业内人士告诉CBO，通过跳出框框思考并使用技术重新构想消费者的购物之旅，品牌正在寻找新的方式与消费者建立联系，同时减少碳足迹。
除了人工智能在供应链与产品端的影响，在营销方面，人工智能同样能给品牌启发甚至解决方案。6月13日，高端美妆品牌欧臻廷在其官方微信宣布，其成首个使用人工智能生成品牌主视觉的高端美妆品牌，其母公司USHOPAL集团强调，集团Studio和技术团队共同使用Midjourney训练开发的能满足奢品需求的Al品牌内容系统正式落地，并全面在线上线下，电商以及门店使用。几乎同一时期，Charlotte Tilbury的首款移动应用程序推出，旨在帮助消费者在购物时找到合适的产品并学习如何使用它们。
在与CBO的沟通中，ChatGPT很快能正针对中国新年给出一套完备的产品设计和包装的方案，并在产品开发和营销传播层面细致的给出了建议。在KOL的投放建议上，ChatGPT也能做到各个领域和不同风格兼顾。虽然站在专业的角度来看，这份方案还较粗糙，但随着人工智能技术的算法提升，日后还将充满更多想象。
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